Utrata bliskiej osoby np. w wyniku wypadku drogowego jest wydarzeniem tragicznym i bezprecedensowym dla całej rodziny. Rzadko kiedy osoby związane ze zmarłym mają wystarczająco wiele energii i hartu ducha, aby skutecznie ubiegać się o odszkodowania. Dlatego na szeroko pojętym rynku ubezpieczeniowym pojawiły się firmy profesjonalnie zajmujące się ubieganiem się o zadośćuczynienia w imieniu rodziny zmarłych.